Вопросы по КАСКО
В данном разделе представлены наиболее часто задаваемые вопросы по автострахованию КАСКО.
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы можете задать его, отправив нам письмо на странице обратной связи.
Общие вопросы и понятия
- Что означает термин «безагрегатная страховая сумма»?
Безагрегатная страховая сумма — термин, указывающий на тот факт, что стоимость Вашего автомобиля не уменьшается в течение всего срока страхования, в независимости от того, сколько у Вас было аварий, ДТП и выплат при страховых случаях. При полном уничтожении Вашего транспортного средства или его угоне Вы получите всю сумму, на которую оно было застраховано, не учитывая предыдущие выплаты.
- Что такое «франшиза»?
Франшизой называют часть страховой премии, оплачиваемой страхователем при страховом случае самостоятельно. Например, в результате ДТП Ваш ущерб составил 10000 рублей, при этом Вы оформили франшизу в 2000 рублей, в этом случае страховая компания выплатит Вам 8000 рублей. Франшиза — эффективный инструмент для снижения стоимости страхового полиса по рискам типа «ущерб» или «угон».
- Расскажите, каким образом оценивается стоимость моего автомобиля при страховании?
В том случае, если Ваш автомобиль новый, он может быть оценен по средней рыночной стоимости автомобиля подобной комплектации, либо по той цене, за которую Вы приобрели данный автомобиль. В том случае если Ваш автомобиль не новый, он будет оценен исходя из рыночной стоимости, которая складывается из составляющих пробега автомобиля и его комплектации.
- Как считается износ автомобиля при страховании?
В большинстве страховых компаний это 20% стоимости автомобиля в первый год эксплуатации, 15% — за второй год и 10% — за третий и последующие годы.
- Какие документы мне необходимо предоставить, чтобы заключить договор автострахования?
Для заключения договора страхования Вашего автомобиля Вам необходимо предоставить оригинал или копию гражданского паспорта, паспорта транспортного средства (ПТС), свидетельство о регистрации, а также водительские удостоверения всех лиц, осуществляющих управление автомобилем.
- Когда начинает действовать страховой полис при страховании автомобиля?
Ваш страховой полис будет действовать сразу после осмотра и оформления автомобиля.
- При наступлении страхового случая в какие сроки нужно обратиться в страховую компанию?
Сроки обращения при страховании по риску «Ущерб» в различных компаниях могут быть разными, а в случае угона необходимо обратиться в течение суток после обнаружения.
Страховые случаи
- Будет ли считаться страховым случаем ущерб, причиненный в результате ДТП, если лицо, управляющее автомобилем, не было вписано в страховой полис?
Нет, такой случай не будет являться страховым.
- Если я нарушил правила дорожного движения и попал в аварию, будет ли мой случай считаться страховым?
Да, такой случай, безусловно, является страховым.
- Является ли страховым случаем ущерб транспортного средства, причиненный в результате падения веток деревьев на автомобиль?
Да, подобные случаи предусмотрены страховым полисом: они классифицируются как «падение посторонних предметов» и покрываются в рамках риска типа «ущерб».
- Будет ли считаться страховым случаем ущерб, причиненный в результате ДТП, если лицо, управляющее автомобилем, находилось в состоянии наркотического, токсического или алкогольного опьянения?
Нет, такой случай не будет являться страховым.
Условия страхования
- Мой автомобиль куплен в кредит, могу ли я его застраховать?
Да, можете. При этом достаточно часто банк, в котором Вы оформили кредит на покупку автомобиля, предоставляет Вам список страховых компаний, в которых Вы можете оформить полис автострахования.
- У меня временное свидетельство о регистрации, могу ли я застраховать автомобиль?
Да, можете. При этом при получении постоянного свидетельства о регистрации сообщите его данные в Вашу страховую компанию.
- Имеется ли возможность застраховать транспортное средство не на целый год?
Да, такая возможность есть. Вы можете застраховать свое транспортное средство даже на нескольких дней. Однако важно помнить, что стоимость такого полиса автострахования будет больше. Например, стоимость страхования ТС на срок в полгода составит около 70% от стоимости годового страхования.
- Здравствуйте, мой автомобиль без ТО, могу ли я его застраховать?
Вы можете осуществить страхование своего автомобиля и без технического осмотра, однако, если на момент приезда в страховую компанию после аварии технического осмотра у Вас не будет, страховая компания откажет Вам в выплате.
- Реально ли застраховать свой автомобиль от угона и ущерба до процедуры постановки на учет?
Да, это возможно. До процедуры постановки автомобиля на учет вы можете застраховать его от всех рисков типа «КАСКО» и «ущерб», однако страхование от риска типа «угон» до постановки транспортного средства на учет в большинстве страховых компаний оплачивается в размере 50% от стоимости страховки или не оплачивается вовсе до момента получения автомобильных номеров. Это связано с тем фактом, что автомобиль без номеров является весьма привлекательным объектом для угонщиков.
- Имеется ли возможность осуществить страхование автомобиля отдельно по риску типа «угон»?
Большинство компаний не осуществляет страхование транспортных средств отдельно по риску типа «угон». Достаточно часто как альтернативу предлагают застраховать автомобиль по рискам типа «угон» + «ущерб» с достаточно большой франшизой по ущербу, либо застраховать Ваше транспортное средство по программе «до первого страхового случая».
- Я управляю автомобилем по доверенности, могу ли я приобрести полис автострахования?
К сожалению, в общем случае — нет. Напишите нам, и мы постараемся подобрать для Вас возможные варианты страхования, а также подскажем, как это лучше сделать.
- Могу ли я застраховать дополнительное оборудование отдельно от страхования автомобиля по другим рискам («угон», «ущерб»)?
К сожалению, нет.
- На моем автомобиле есть только один комплект ключей, могу ли я застраховать его по рискам типа «ущерб» и «угон»?
Да, можете, но страховых компаний, которые предложат Вам автострахование, будет в этом случае не так много. Оптимальным решением в данной ситуации будет завести второй комплект ключей.
- Должна ли на моем автомобиле стоять противоугонная сигнализация для страхования по рискам типа «угон» и «ущерб»?
Достаточно часто страховые компании требуют произвести установку сигнализации при страховании автомобиля от риска угона. Некоторые компании требуют установки на автомобиль сигнализации, даже если Вы осуществляете страхование по риску типа «ущерб». Если Вы не желаете расходовать лишние средства и ставить на свой автомобиль сигнализацию, мы поможем подобрать Вам надежную страховую компанию, где её установка не будет обязательной, для этого Вам всего лишь достаточно заполнить поля формы на странице для расчета каско.
Выплаты
- Каким образом страховые компании осуществляют выплаты в случае ущерба при страховании транспортного средства?
Достаточно часто страховые компании осуществляют возмещение ущерба по калькуляции или на станции технического обслуживания самой страховой компании. Большинство компаний предоставляют возможность ремонта ТС в автосервисе по Вашему выбору, однако стоимость страхового полиса при этом возрастает. Однако существуют страховые компании, где без дополнительной платы за страховой полис Вы сможете производить ремонт своего автомобиля в любом автосервисе.
- Как долго мне ждать выплату при страховом случае при автостраховании по риску типа «ущерб»?
Как правило, в течение одной – двух недель.
- Как долго мне ждать выплату при страховом случае при автостраховании по риску типа «угон»?
Как правило, в течение трех недель после приостановления уголовного дела.
Стоимость страховки
- Могу ли я снизить стоимость страхового полиса для своего автомобиля?
Заполните на нашем сайте форму по расчету КАСКО или ОСАГО, и мы постараемся минимизировать Ваши расходы по страхованию.
- Возможна ли рассрочка страхового платежа? На что мне стоит обратить внимание?
Большинство компаний при страховании автомобиля предоставляют такую возможность. Страховой договор действует при этом уже после внесения первого страхового взноса. Однако обратите внимание на то, что при страховом случае компания попросит Вас доплатить часть неоплаченной страховой премии, и только после этого выплатит Вам страховое возмещение.
- Могу ли я приобрести страхование КАСКО не на полную стоимость своего автомобиля?
В основном страховые компании неохотно идут на страхование автомобиля не на полную стоимость. Важно также осознавать: страхуя автомобиль на 70% его рыночной стоимости, при страховом случае Вы получите 70% от положенной страховой выплаты.
- В ночное время суток мой автомобиль стоит на охраняемой парковке, могу ли я рассчитывать на скидку со стороны страховой компании?
Некоторые из страховых компаний предоставляют такую скидку по риску типа «угон» при условии нахождения Вашего автомобиля в ночное время суток на охраняемой парковке, однако важно помнить, что если Вы оставите свой автомобиль, например, в три часа ночи около супермаркета или подъезда, и именно в этот момент Ваш автомобиль угонят, то страховая компания не станет рассматривать данный факт как страховой случай.
- Предоставляют ли страховые компании специальные программы или акции по страхованию от рисков ущерба и угона?
В некоторых компаниях существуют специальные более дешевые программы страхования автомобиля, например, страхование «выходного дня», когда Ваш полис автострахования действует только в выходные дни, но не действует в будни, или программа «до первого страхового случая», а также иные.
Прочие вопросы
- Мой автомобиль застрахован, но на него были утеряны документы, что мне делать?
Вам стоит срочно обратится в Вашу страховую компанию и сообщить об утрате документов на ТС. После того как Вам выдадут дубликаты документов, сообщите новые данные в страховую компанию.
- Мой автомобиль застрахован от рисков типа «угон» и «ущерб», но я хочу его продать, что мне делать?
Вы можете переоформить Ваш страховой полис. При этом страховая компания зачислит неиспользованные денежные средства на Вашем счету на новый страховой полис. Также Вы можете произвести возврат денежных средств. При этом страховая компания произведет расчет неиспользованных Вами средств и выплатит их наличными за вычетом процентов за ведение дела. В случае если Вы продаете автомобиль по генеральной доверенности, Вы можете переписать страховой полис на нового владельца.
- Здравствуйте, у меня автомобиль с правым рулем, какие проблемы могут возникнуть при страховании автомобиля?
Достаточно много компаний не осуществляют страхование автомобилей с правым рулем в виду возможных технических проблем, связанных с ремонтом данного типа ТС. Компании, осуществляющие страхование автомобилей данного типа, как правило возмещают ущерб, причиненный ТС, только по калькуляции.
- Здравствуйте, у меня мотоцикл, какие проблемы могут возникнуть при его страховании?
Сегодня большинство страховых компаний не осуществляет страхование мотоциклов в виду слишком высокого риска в данной категории ТС. Однако некоторые компании осуществляют страхование мотоциклов при условии обязательной франшизы, а также парковки в ночное время суток на охраняемой стоянке.
- Если я попаду в ДТП, и мой автомобиль не сможет самостоятельно передвигаться, будет ли мне предоставлен эвакуатор?
Да, большинство страховых компаний предоставляют данную возможность.
Возможно, Вас также заинтересуют ответы на часто задаваемые вопросы по ОСАГО.